Política de Privacidade e Termos de Uso

1Quem trata seus dados

A Furtado Team é a controladora dos dados pessoais tratados no aplicativo e no painel de acompanhamento. Esta política explica quais dados tratamos, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos.

Esse é o nosso canal oficial para assuntos de proteção de dados. Por ele você pede acesso, correção ou exclusão dos seus dados, retira o consentimento das medidas corporais e tira dúvidas sobre esta política — e é por ele que respondemos, em até 15 dias.

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2Dados que tratamos e por quê

Sua biometria (Face ID / Touch ID) é verificada pelo próprio sistema operacional do celular. Nunca recebemos nem armazenamos sua digital ou seu rosto.

Não acessamos localização, contatos, câmera, microfone, agenda nem dados de outros aplicativos. O aplicativo pede acesso ao armazenamento apenas para salvar e compartilhar o PDF do seu treino.

3Dados de saúde

Medidas corporais e composição corporal são dados sensíveis pela LGPD. Só passamos a tratá-los quando você os registra, e com uma única finalidade: acompanhar sua evolução física.

• Nunca usamos esses dados para publicidade ou perfilamento comercial
• Não são compartilhados com terceiros, salvo obrigação legal
• Você pode pedir a exclusão deles a qualquer momento, mantendo a conta ativa

4Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, e apenas com:

• Eduzz — plataforma de pagamento. Recebe nome, e-mail e CPF para processar a compra. Os dados do meio de pagamento (cartão, banco) ficam com ela; nós não os recebemos nem guardamos.
• Provedor de e-mail — recebe o endereço de destino e o conteúdo da mensagem.
• Evolution API (WhatsApp) — quando o envio por WhatsApp está ativo, recebe o telefone e o conteúdo da mensagem.
• Provedor de infraestrutura — hospeda a aplicação e o banco de dados.
• Equipe da Furtado Team — os profissionais responsáveis pelo seu acompanhamento veem seus treinos, sessões e medidas. O acesso é individual, controlado por permissões e registrado.
• Autoridades — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Os dados ficam em servidores no Brasil, mas provedores de infraestrutura, e-mail e WhatsApp podem processar informações no exterior. Nesses casos valem as salvaguardas do art. 33 da LGPD.

5Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Encerrado o acesso, permanecem os registros que a lei exige que sejam guardados — principalmente os de compras, por prazo fiscal, e os registros de acesso, na forma do Marco Civil da Internet.

Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados que não estamos obrigados a manter, e respondemos em até 15 dias dizendo o que foi apagado e o que precisou ser preservado, com o motivo.

Cópias de segurança do banco podem conter dados já apagados até serem substituídas pelo ciclo normal de backup.

6Como protegemos

• Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado (HTTPS/TLS)
• Senhas são guardadas apenas como hash — não temos como lê-las
• Sessões expiram e podem ser encerradas remotamente
• Limitamos tentativas de login e de códigos de verificação para conter ataques de força bruta
• O acesso da equipe é controlado por permissões, e as ações administrativas ficam registradas

Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer incidente de segurança que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos prazos da regulamentação aplicável.

7Seus direitos

A LGPD garante a você, sobre seus dados:

• Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Corrigir dados errados, incompletos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
• Retirar o consentimento dos dados de saúde, sem afetar o que já foi feito antes
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Opor-se a um tratamento e pedir revisão de decisão automatizada

Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@furtadoteam.com descrevendo o pedido. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é o que impede que outra pessoa acesse ou apague seus dados.

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8Menores de 18 anos

O aplicativo é destinado a maiores de 18 anos e não coletamos dados de menores intencionalmente. Se identificarmos um cadastro de menor sem autorização do responsável, excluiremos os dados. Se você é responsável e suspeita disso, fale conosco.

9Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro do aplicativo com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da versão atual fica no topo.

1O que oferecemos

A Furtado Team oferece programas de treino com vídeos demonstrativos, registro das sessões realizadas, acompanhamento de medidas corporais e histórico de evolução.

O acesso é liberado por compra na plataforma Eduzz ou por concessão da nossa equipe. Podemos alterar ou encerrar funcionalidades, avisando com antecedência sempre que possível.

2Aceitação

Ao usar o aplicativo, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, interrompa o uso e peça o encerramento da conta.

Mudanças relevantes nestes Termos serão avisadas com pelo menos 15 dias de antecedência, por e-mail ou dentro do aplicativo.

3Sua conta

O cadastro é criado a partir dos dados da sua compra. No primeiro acesso, você entra com e-mail e CPF, e em seguida define uma senha pessoal. Se o aparelho suportar, pode ativar a entrada por biometria.

• A conta é pessoal e intransferível
• Você é responsável por manter a senha em sigilo
• Compartilhar a conta pode levar à suspensão do acesso
• Se suspeitar de acesso indevido, avise em suporte@furtadoteam.com

4Compras e cancelamento

As compras e os pagamentos são processados pela Eduzz, que responde pela segurança dos dados de pagamento. Não recebemos nem armazenamos números de cartão ou dados bancários.

Em compras feitas pela internet, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, com devolução integral e sem justificativa. Passado esse prazo, vale a política de reembolso informada na página do produto.

Para solicitar, escreva para suporte@furtadoteam.com com o número do pedido.

5Conteúdo e uso permitido

Treinos, vídeos, textos e imagens são de propriedade da Furtado Team e protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998). Você recebe uma licença pessoal, limitada e não exclusiva para usá-los enquanto seu acesso estiver ativo.

Não é permitido:

• Copiar, redistribuir ou vender o conteúdo
• Compartilhar vídeos ou materiais com pessoas sem acesso
• Fazer engenharia reversa do aplicativo

6Aviso de saúde

Os treinos têm caráter informativo e educacional e não substituem avaliação profissional. Consulte um médico antes de iniciar qualquer programa de exercícios, principalmente se tiver condição de saúde preexistente. Respeite seus limites: a execução dos exercícios é de sua responsabilidade.

7Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de fraude, compartilhamento de conta, uso ilícito ou tentativa de comprometer a plataforma. Fora casos graves, avisamos antes.

Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para suporte@furtadoteam.com. O que acontece com seus dados depois disso está descrito na Política de Privacidade.

8Disposições gerais

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. Não respondemos por falhas causadas por eventos fora do nosso controle razoável, como indisponibilidade de provedores de infraestrutura.