O Furtado Team é um aplicativo de treinos de academia que oferece planos de treinamento personalizados, acompanhamento de evolução física e ferramentas de gestão para personal trainers e seus alunos.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo Furtado Team ("App") e os serviços relacionados. Ao usar o App, você concorda com as práticas descritas neste documento.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com as políticas do Google Play e da Apple App Store, bem como com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, onde aplicável.
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer e melhorar nossos serviços:
2.1 Dados de identificação e conta
2.2 Dados de autenticação
2.3 Dados de saúde e corporais
Quando você os registra voluntariamente:
2.4 Dados de treino e desempenho
2.5 Dados de uso e analytics
2.6 Dados de feedback
2.7 Dados de lembretes
Importante: Não coletamos dados de localização, contatos, câmera, microfone, calendário nem qualquer dado de outros aplicativos instalados no seu dispositivo.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de usuário | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Autenticar seu acesso ao App | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Fornecer e personalizar planos de treino | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Registrar e exibir evolução corporal e de desempenho | Consentimento (Art. 7º, I) — dados de saúde |
| Enviar notificações e lembretes de treino | Legítimo interesse / consentimento (Art. 7º, IX / I) |
| Melhorar o App e identificar problemas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Processar compras e assinaturas (via Eduzz) | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Enviar comunicações transacionais (e-mail, WhatsApp) | Execução de contrato / legítimo interesse |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
Dados sensíveis de saúde (medidas corporais, composição corporal) são tratados somente com seu consentimento expresso e utilizados exclusivamente para fornecer o serviço de acompanhamento físico. Nunca os usamos para fins publicitários ou de perfilamento comercial.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo:
4.1 Prestadores de serviço (processadores)
4.2 Equipe administrativa (personal trainer / gestores)
Os profissionais responsáveis pelo seu plano de treino têm acesso aos seus dados de treino, evolução e medidas corporais para fins de acompanhamento. Esses profissionais são vinculados contratualmente à obrigação de confidencialidade.
4.3 Obrigações legais
Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente.
4.4 O que não fazemos
5.1 Onde seus dados são armazenados
Seus dados são armazenados em servidores seguros. Tokens de sessão e credenciais biométricas são armazenados localmente no seu dispositivo usando mecanismos de armazenamento seguro fornecidos pelo sistema operacional (Keychain no iOS, Android Keystore no Android).
5.2 Medidas de segurança adotadas
5.3 Dados no seu dispositivo
Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na Seção 11. Responderemos em até 15 dias úteis.
Para excluir sua conta e todos os dados associados, acesse as configurações do App ou envie solicitação por e-mail.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
Após o encerramento da conta ou solicitação de exclusão, seus dados pessoais são removidos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais de transações).
Logs de auditoria podem ser retidos por até 5 anos para fins de conformidade e segurança, na forma da legislação aplicável.
O aplicativo Furtado Team é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Menores de 18 anos que utilizem o App devem fazê-lo com o consentimento e supervisão dos pais ou responsáveis legais. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, excluiremos essas informações imediatamente.
Caso você acredite que coletamos dados de uma criança ou adolescente indevidamente, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na Seção 11.
O aplicativo móvel não utiliza cookies. A autenticação é gerenciada via tokens JWT armazenados com segurança no dispositivo.
O painel web administrativo pode utilizar armazenamento local (localStorage) para manter o estado de autenticação e preferências de interface. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
Rastreamento de uso interno:
Coletamos dados de uso do App (telas visitadas, ações realizadas, tempo de permanência) através de nosso próprio sistema de analytics, exclusivamente para melhorar a experiência do usuário. Esses dados são associados a um ID de sessão e não são compartilhados com plataformas de publicidade ou terceiros.
Não utilizamos nenhuma das seguintes plataformas de analytics ou rastreamento de terceiros: Google Analytics, Firebase Analytics, Facebook Pixel, AppsFlyer, Adjust, Mixpanel, Amplitude, Segment ou similares.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos.
Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você através do App e/ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.
O uso continuado do App após a entrada em vigor das alterações constitui sua concordância com a política revisada. Caso não concorde, você pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados.
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas, solicitar exclusão de dados ou reportar qualquer preocupação relacionada à sua privacidade, entre em contato:
Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD (15 dias úteis).
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do portal gov.br/anpd.